“一站式送達(dá)”打造集約發(fā)散地，“一平臺通辦”織密智慧輔助網(wǎng)，“一體化成卷”搭建數(shù)字加工廠，“一間庫中轉(zhuǎn)”構(gòu)建智能管理倉……走進(jìn)廣東省珠海市香洲區(qū)人民法院訴訟服務(wù)中心，現(xiàn)代化、科技感的氣息撲面而來。

　　作為一個年均收案超5萬件的法院，近年來，香洲區(qū)法院以電子卷宗深度運用為核心，推進(jìn)智慧法院全場景應(yīng)用與全鏈條建設(shè)，打造全方位智能化、全業(yè)務(wù)協(xié)同化的智慧法院，用心用情為群眾辦實事。

　　智能集約辦理，確保“一次辦好”

　　“拖欠貨款的商戶突然聯(lián)系不上了，家人催我趕快起訴，可我在封控區(qū)，根本出不去，真是急死了！沒想到法院還可以網(wǎng)上立案、電子送達(dá)，足不出戶就能打官司，實在太方便了�！秉S女士感嘆道。

　　香洲區(qū)地處珠海主城區(qū)，人口密集，常住人口達(dá)112萬，外來人口多、流動性大。隨著辦案數(shù)量的不斷增加，“送達(dá)難”逐漸成為影響辦案效率的一個難題。

　　2021年10月，香洲區(qū)法院成立集約送達(dá)中心，搭建電子送達(dá)平臺，開啟“線上為主、線下為輔、全程留痕”的集約化送達(dá)新模式。今年1月至6月，該院電子送達(dá)案件18620件，電子送達(dá)率超82%。

　　為充分滿足訴訟參與人多樣化的訴訟需求，香洲區(qū)法院推進(jìn)“門診式”“全流程”訴訟服務(wù)模式，制定出臺訴訟事務(wù)“一次辦好”清單，明確當(dāng)場一次辦結(jié)項目，一站式辦理立案、調(diào)解、繳費、查詢、材料收轉(zhuǎn)等事項，讓群眾“走進(jìn)一個門、事務(wù)一次結(jié)”。今年1月至6月，該院網(wǎng)上立案17141件，線上開庭 2612件，分別同比增長10.2%和11.4%。

　　科技賦能司法，共享“數(shù)字紅利”

　　“現(xiàn)在開庭！”

　　這是一起以視頻連線方式開庭的民間借貸糾紛。庭審中，只見發(fā)言者話音剛落，電腦屏幕上就同步完成了語音轉(zhuǎn)錄。法庭調(diào)查環(huán)節(jié)，法官就雙方爭議焦點“轉(zhuǎn)賬款項性質(zhì)”組織了辯論。半個小時后，法官當(dāng)庭宣判，原、被告手機上同時收到了要素式判決書。

　　“這個案子被告一直說自己沒空、不方便到珠海開庭，我原本以為要拖很久，沒想到法院一個多月就搞定了，判決書還這么清晰明白，這體驗感太好了！”查看完判決書的原告說。

　　“案件之所以這么快審結(jié)，全歸功于我院開發(fā)的電子卷宗的深度運用�！闭f起無紙化辦案的優(yōu)點，全程參與系統(tǒng)試用的法官胡莉如數(shù)家珍：“依托電子卷宗深度開發(fā)應(yīng)用，可智能完成要素提取、類案檢索、法條梳理、文書生成等任務(wù)，真正實現(xiàn)法官減負(fù)、辦案提速�！�

　　建好智慧網(wǎng)，念好快字訣，辦好民生事。香洲區(qū)法院深度應(yīng)用人工智能，依托線上財產(chǎn)查控歸集、財產(chǎn)處置智能分析，結(jié)構(gòu)化文書自動生成等，讓人民群眾共享智慧法院建設(shè)成果的“數(shù)字紅利”。

　　“您尾號××××的儲蓄卡收入人民幣30624元（金某電子公司勞動合同案執(zhí)行款）�！笔盏竭@條短信，老梁喜出望外，沒想到拖欠了一年多的工資這么快就要回來了。

　　快速執(zhí)結(jié)的背后是智慧執(zhí)行系統(tǒng)的強大支撐。

　　在該案中，受理案件后，香洲區(qū)法院立即依托智慧執(zhí)行綜合管控系統(tǒng)，啟動首輪查控，顯示無可供執(zhí)行財產(chǎn)后，系統(tǒng)自動甄別為繁案；執(zhí)行法官收案后，迅速前往公司實地核查，并現(xiàn)場通過智執(zhí)系統(tǒng)一鍵生成對廠房設(shè)備予以查封的裁定文書；依托智執(zhí)系統(tǒng)發(fā)布司法網(wǎng)拍任務(wù)，并通過智能云柜將相關(guān)文書流轉(zhuǎn)至網(wǎng)拍組啟動處置財產(chǎn)。

　　同時，執(zhí)行法官還通過關(guān)鍵詞檢索，發(fā)現(xiàn)該公司是另一件租賃合同糾紛的申請執(zhí)行人，正在追討租金。執(zhí)行法官隨即召集各方當(dāng)事人協(xié)商，最終達(dá)成“以另案租金先行支付工人工資”的和解協(xié)議。

　　為讓工人盡快領(lǐng)到執(zhí)行款，執(zhí)行法官通過視頻連線方式，逐一核實確認(rèn)工人身份、銀行賬號等信息，工資當(dāng)天全部足額匯至工人賬戶。

　　線上線下解紛，構(gòu)建智慧“e模式”

　　“法官，你說我的空調(diào)裝在哪是不是我的權(quán)利？”

　　“你家空調(diào)裝在我家臥室上面，空調(diào)聲音嚴(yán)重影響我休息，而且也不符合建筑安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)�！�

　　一場特別的視頻會議正在香洲區(qū)法院設(shè)立在鳳祥社區(qū)的訴訟服務(wù)站里進(jìn)行。視頻的一端是特邀調(diào)解員郝亞斌和這起糾紛的雙方當(dāng)事人，另一端是香洲區(qū)法院速裁中心法官周余樂。

　　住在9樓的王阿姨和住在8樓的李大叔因為空調(diào)安裝位置，在居委會爭吵了半個月。調(diào)解員接手糾紛后，召集雙方了解情況、上門查看現(xiàn)場、評斷是非，可雙方依舊爭執(zhí)不下。調(diào)解員便通過視頻連線香洲區(qū)法院，由專業(yè)法官用相鄰關(guān)系典型案例，向雙方釋法解惑。

　　經(jīng)過半個多小時調(diào)解，王阿姨和李大叔達(dá)成調(diào)解協(xié)議，郝亞斌當(dāng)場為他們申請線上司法確認(rèn)。

　　“訴訟服務(wù)站太方便了！調(diào)解員給我們做了訴訟風(fēng)險評估、擬訂調(diào)解協(xié)議，法官還專門和我們連線，說得我心服口服�！蓖醢⒁陶f。

　　“訴訟服務(wù)站安裝了智能一體機、配備了電腦、打印機、掃描儀等，還開通了網(wǎng)上立案綠色通道、司法確認(rèn)優(yōu)先辦理等，家門口就能解紛，專業(yè)又便捷，群眾看得見、摸得著、信得過！”郝亞彬說。

　　據(jù)悉，香洲區(qū)法院在多個社區(qū)設(shè)立了訴訟服務(wù)站、訴源治理工作站，整合多方調(diào)解力量，打破各系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建以法院為主導(dǎo)，縱向到底、橫向到邊的多元解紛機制，確立了矛盾化解“線上線下同步、人工智能協(xié)同”的現(xiàn)代化訴源治理新模式。

　　利其器，方可善其事。

　　今年以來，香洲區(qū)法院以大力開展“為群眾辦實事示范法院”創(chuàng)建活動為契機，大力推進(jìn)辦事事項標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)歸集共享，全面構(gòu)建基層智慧解紛“e模式”。今年1月至6月，該院通過網(wǎng)上成功調(diào)處各類糾紛1468件、調(diào)解率達(dá)45.6%。（記者 林曄晗 何 娟 通訊員 蘇倩雯 邵珠倩）

分享讓更多人看到