謝來(lái)成（右）攙扶魯忠泰在戶外散步。 　　本報(bào)記者 原韜雄攝

謝來(lái)成（右）與魯忠勝一起做午飯。 　　本報(bào)記者 原韜雄攝

　　習(xí)近平總書(shū)記十分關(guān)心關(guān)愛(ài)困難群眾，強(qiáng)調(diào)指出，“對(duì)困難群眾，我們要格外關(guān)注、格外關(guān)愛(ài)、格外關(guān)心，幫助他們排憂解難。”“要針對(duì)特困人員的特點(diǎn)和需求精準(zhǔn)施策，按時(shí)足額發(fā)放各類救助金，強(qiáng)化臨時(shí)救助，確保兜住底、兜準(zhǔn)底、兜好底�！�

　　當(dāng)前，特困人員的兜底保障工作落實(shí)得怎么樣？針對(duì)特困人員的特點(diǎn)和需求，有關(guān)部門和地方推出哪些創(chuàng)新舉措？本期“體驗(yàn)”走近分散供養(yǎng)特困人員的“照料護(hù)理人”，請(qǐng)看報(bào)道。

　　——編 者

　　

　　一大早，陜西省銅川市耀州區(qū)關(guān)莊鎮(zhèn)金馬村村民謝來(lái)成早早就下了地。站在山上往下打望，滿眼蒼翠，再抬頭看看日頭，真是個(gè)好天氣！他心里盤算著：“待會(huì)兒帶我舅好好曬曬太陽(yáng)！”

　　金馬村是個(gè)小山村，村里人口不多。謝來(lái)成的兩個(gè)舅舅70多歲，身體都有殘疾，也都沒(méi)有成過(guò)家，屬于分散供養(yǎng)特困人員。除了謝來(lái)成這個(gè)外甥，在村里再?zèng)]別的親人。“這是我的親娘舅，咱不管誰(shuí)管？再說(shuō)了，咱還是村里和民政部門選出來(lái)的照料護(hù)理人，照顧倆老人更得盡心盡力�！�

　　“家里大到看病，小到買菜買藥，都靠護(hù)理人跑前忙后”

　　原來(lái)，為了更好地落實(shí)分散供養(yǎng)特困對(duì)象的日常生活照料問(wèn)題，銅川市近年來(lái)為全市1200余名分散供養(yǎng)特困人員確定了照料護(hù)理人，提供日�？醋o(hù)、生活照料、生病看護(hù)和住院陪護(hù)等服務(wù)。照料護(hù)理人按照便于服務(wù)照料的原則進(jìn)行選擇，經(jīng)分散供養(yǎng)特困人員本人同意，由鎮(zhèn)政府委托其親友、鄰里或村（居）民委員會(huì)進(jìn)行照料。

　　從前年開(kāi)始，一直都照顧著舅舅的謝來(lái)成“升級(jí)”成為兩位老人的照料護(hù)理人。

　　干完地里的活，謝來(lái)成匆匆趕回家。昨天上鎮(zhèn)里給兩位老人買了藥，他特意把藥放在茶幾上，“最顯眼，這樣就忘不了啦！”

　　他拎上藥兜子就往外走，“來(lái)成！”剛踏出院門，就被喚住了。一回頭，妻子李鳳霞撩開(kāi)門簾喊他�！皠傉艉玫酿x，給咱舅拿去�！崩铠P霞說(shuō)著走進(jìn)灶房，提了一大袋白面饃遞到他手上，“你跟老人說(shuō)，后天我上舅家給他們包餃子，一塊吃熱鬧！”

　　“好嘞！”謝來(lái)成應(yīng)承道。他家跟舅舅家就在一條巷子，走路只要七八分鐘。兩位舅舅魯忠泰和魯忠勝雙腿都有大骨節(jié)病，幾年前已經(jīng)完全喪失了勞動(dòng)能力。謝來(lái)成告訴記者：“不光走路不靈便，二老還有高血壓和慢性腦梗等病，身邊離不了人，三天兩頭就得來(lái)看看�！�

　　“來(lái)成來(lái)啦！”謝來(lái)成推門進(jìn)來(lái)，魯忠勝慢慢站起身，臉上綻開(kāi)笑容。

　　叮囑完兩位老人按時(shí)吃藥，謝來(lái)成轉(zhuǎn)身進(jìn)了柴房開(kāi)始劈柴。“我們村核桃樹(shù)多，生火做飯都要用柴火。”謝來(lái)成說(shuō)。往網(wǎng)簍里瞧，一根根粗細(xì)長(zhǎng)短一致的柴火整齊地碼成一摞，魯忠勝慢慢“挪”進(jìn)柴房，拾起新劈好的柴往簍子里擱，謝來(lái)成連忙阻止：“你歇著嘛，有我呢！”

　　兩位老人的家不大，但各處都打掃得干干凈凈。床單抻得平整，老茶幾、舊木箱也擦得光亮，打開(kāi)衣柜，被褥衣服疊放得整整齊齊。

　　魯忠勝雖然行動(dòng)不便，身上的襯衣卻干凈筆挺�！拔覀儌z現(xiàn)在享受著國(guó)家的特困供養(yǎng)，每年領(lǐng)12000多元的供養(yǎng)金，還有取暖補(bǔ)貼、電價(jià)補(bǔ)貼，村上光伏產(chǎn)業(yè)還有分紅。國(guó)家政策這么好，咱能干的還得自己干，活出點(diǎn)精氣神！”

　　每周李鳳霞都來(lái)給老人洗衣服、洗被褥，把屋子從里到外打掃收拾一番。謝來(lái)成到哪都說(shuō)，自己有個(gè)“好婆姨”，“我家里的老說(shuō)，不光要把老人生活照顧好，也跟他們說(shuō)說(shuō)話解解悶，心情好、不孤獨(dú)，病痛也能緩解些。”

　　“二舅，現(xiàn)在日頭好，咱出去曬曬太陽(yáng)！”劈完柴，擦把臉，謝來(lái)成對(duì)魯忠泰說(shuō)。幾年前，魯忠泰的腿腳愈發(fā)不濟(jì)，走路必須得靠拐棍，只能一寸一寸往前“蹭”。謝來(lái)成小心攙扶著，不緊不慢地來(lái)到屋外。

　　前陣子，魯忠泰半夜突發(fā)急病，謝來(lái)成接到電話后一骨碌爬起來(lái)，連夜開(kāi)車把舅舅送到醫(yī)院�！凹依锎蟮娇床�，小到買菜買藥，都靠護(hù)理人跑前忙后�！濒斨姨┱f(shuō)。

　　“照料護(hù)理人不光我一個(gè)，我還有幫手！”

　　臨近晌午，魯忠勝家里來(lái)了個(gè)“熟人”——關(guān)莊鎮(zhèn)民政辦主任田君麗�！熬�神頭不錯(cuò)呀！魯叔�！币灰�(jiàn)面，田君麗熱情地打招呼。她邊跟老人聊著天，邊檢查起屋里的電線走線和頂棚�！跋奶斓搅耍�回頭你要把屋頂排查一下，漏了雨可不得了�！彼龑�(duì)謝來(lái)成連連叮嚀。

　　“我們不定期對(duì)分散供養(yǎng)特困人員上門走訪，幾乎月月都來(lái)。除了對(duì)居住環(huán)境進(jìn)行安全排查，主要看看照料護(hù)理人的履責(zé)情況，比如家庭和個(gè)人衛(wèi)生、飲食起居保障，再看看特殊需求有沒(méi)有保障到位�！碧锞�麗說(shuō)。

　　謝來(lái)成告訴記者：“沒(méi)當(dāng)照料護(hù)理人之前，我也常來(lái)舅舅家干活，但比較粗線條�，F(xiàn)在民政部門對(duì)于照料護(hù)理人的職能、職責(zé)都有比較細(xì)致的規(guī)定，也能指導(dǎo)我照顧得更周到。每個(gè)月還有350元的照料護(hù)理費(fèi)�！�

　　田君麗介紹，每個(gè)分散供養(yǎng)特困人員都有專屬的照料護(hù)理人，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)、特困對(duì)象和照料護(hù)理人簽訂四方協(xié)議�！拔覀儼凑仗乩�人員生活自理能力的評(píng)定結(jié)果將照料費(fèi)分為三檔，依照區(qū)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的10%、15%和25%給照料護(hù)理人發(fā)放�！�

　　為了將這項(xiàng)制度落到實(shí)處，在市區(qū)縣民政部門常態(tài)化督查的同時(shí)，銅川市還通過(guò)購(gòu)買第三方服務(wù)的方式，定期對(duì)分散供養(yǎng)特困對(duì)象入戶摸排，保證照料護(hù)理人履責(zé)到位�！皩�(duì)履行責(zé)任不到位的照料護(hù)理人，每年我們都會(huì)及時(shí)督促整改，拒不整改的就更換并重新簽訂協(xié)議，切實(shí)維護(hù)好特困人員的合法權(quán)益。”田君麗說(shuō)。

　　“照料護(hù)理人不光我一個(gè)，我還有幫手！”謝來(lái)成說(shuō)，“前年起村上成立了‘急難問(wèn)題快速響應(yīng)服務(wù)隊(duì)’，有啥急難問(wèn)題都可以隨時(shí)反映，我這心里踏實(shí)得很�！�

　　在魯忠勝家門口，記者看到了醒目的“幫扶連心卡”。上面除了謝來(lái)成的手機(jī)號(hào)，還有駐村工作隊(duì)和幫扶責(zé)任人的聯(lián)系方式。魯忠勝說(shuō)：“有啥問(wèn)題，打電話就能找到人。鎮(zhèn)民政辦的工作人員說(shuō)，遇到特殊困難還可以通過(guò)‘e救助’小程序申請(qǐng)臨時(shí)救助呢�！�

　　銅川市民政局救助核對(duì)服務(wù)中心主任馮雄文介紹，為了充分發(fā)揮社會(huì)救助救急解難的托底作用，銅川市民政局在全市所有村、社區(qū)建立“急難問(wèn)題快速響應(yīng)服務(wù)隊(duì)”，實(shí)現(xiàn)72個(gè)社區(qū)、359個(gè)村網(wǎng)格化管理。通過(guò)經(jīng)常性入戶走訪，第一時(shí)間報(bào)告困難家庭突患重病、意外傷害等急需救助的急難事項(xiàng)。“今后我們還將進(jìn)一步探索豐富服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)為分散供養(yǎng)特困人員統(tǒng)一制作照料護(hù)理明白卡，進(jìn)一步明確照料護(hù)理人職責(zé)，夯實(shí)監(jiān)管責(zé)任，讓他們感受到黨和政府的關(guān)心和溫暖，能夠幸福地安度晚年�！�

　　說(shuō)起將來(lái)，兩位老人還有點(diǎn)糾結(jié)。原來(lái)，看到老人的腿腳不利索，民政部門的工作人員曾經(jīng)來(lái)問(wèn)過(guò)，老人是否愿意免費(fèi)住進(jìn)縣里的敬老院。老人一方面怕給外甥添麻煩，一方面又不愿離開(kāi)土生土長(zhǎng)的鄉(xiāng)村，著實(shí)為難了一陣子。

　　謝來(lái)成知道了老人的心思，趕緊為他們寬心：“只要你們住得踏實(shí)，我一定陪著你們！現(xiàn)在各種保障都挺好，每?jī)芍苓�有簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生上門給你倆檢查身體，咱就踏踏實(shí)實(shí)住家里頭！”

　　“好！就聽(tīng)咱外甥的！”魯忠泰和魯忠勝開(kāi)心地笑了。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年07月08日 19 版）

相關(guān)新聞：

鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障員的一天（體驗(yàn)·新時(shí)代·追夢(mèng)人·牢記囑托 筑牢民生底線①）

給留守兒童更溫暖的陪伴（體驗(yàn)·新時(shí)代·追夢(mèng)人·牢記囑托 筑牢民生底線②）

幫受災(zāi)群眾重新建好家園（體驗(yàn)·新時(shí)代·追夢(mèng)人·牢記囑托 筑牢民生底線③）

分享讓更多人看到