2022年2月25日，《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）正式發(fā)布�！稐l例》明確規(guī)定：各級機關、單位領導干部應當閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪、定期接待群眾來訪、定期下訪，包案化解群眾反映強烈的突出問題。

時針撥回到2003年——當年9月8日起，一則預公告在《浦江報》頭版連續(xù)刊登3天：9月中旬，省委主要領導及省級有關部門負責同志將與浦江縣領導一起接待群眾、處理信訪。

在此之后，領導接訪下訪在浙江全面推開，省、市、縣三級領導干部下訪蔚然成風。從2004年開始，浙江省委省政府每年都與各地簽訂信訪工作目標管理責任書，20年不間斷。市、縣、鄉(xiāng)、村也都層層簽訂責任書，推動形成一級抓一級、層層抓落實的五級書記抓信訪工作格局，帶動黨員干部共同做好這項“送上門的群眾工作”。

撲下身子“迎考”，沉到一線“解題”。下訪接待群眾是考驗領導干部能力和水平的大考場，來訪群眾是考官，信訪案件是考題，群眾滿意是答案。

如今，領導干部接訪下訪工作有哪些新探索、新實踐？人民日報記者來到浙江，以蹲點調研的方式，跟隨探訪當?shù)仡I導干部如何將接訪下訪日益常態(tài)化、制度化——

“買房卻拿不到房產(chǎn)證”“孤獨癥兒童醫(yī)藥費用負擔過重”“學校門口高峰期擁堵為患”……群眾面臨的一個個急難愁盼問題迫在眉睫。領導干部通過調研走訪，切實協(xié)調各個部門通力合作，打通合作中的障礙和痛點，推動問題更好解決，讓群眾辦事更加方便快捷�？梢钥吹�，做好信訪工作，是落實“四下基層”工作制度的有力實踐。堅持“四下基層”經(jīng)驗做法，深入開展信訪問題源頭治理攻堅，持續(xù)深化領導接訪下訪，做到應接盡接、應解盡解。

強化源頭治理，促進社會和諧。在調研中可以看到，領導干部接訪下訪，不僅能夠解決一個人的問題，更能夠解決一類人的問題，可以從更高層面推動一類問題的解決。問計于民、問需于民，領導干部下訪，既是做群眾工作的好機會，也是提高群眾工作能力的必修課，有利于密切干群關系、轉變工作作風、加強基層治理，為強國建設、民族復興提供有力支撐和堅實保障。（宋子節(jié)）

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