家住天津市河西區(qū)友誼公寓的馬春文因腦出血導致偏側肢體癱瘓，長年臥床不起。10月20日，馬春文接受了兩年來第288次家庭護理，通過長年按摩，馬春文全身血液循環(huán)正常，并未出現肌肉萎縮、抽搐等現象。

　　馬春文的老伴李寶昆說，孩子們平常都要上班，沒辦法經常帶老伴去醫(yī)院做按摩，“我也是70多歲的人了，一個人根本照顧不過來。家庭護理挺靠譜，無論刮風下雨都能按時到，可是幫了我的大忙”。

　　家庭護理是天津市河西區(qū)越秀路街道居家養(yǎng)老服務中心的服務項目之一。2019年，河西區(qū)在天津市開展首批居家養(yǎng)老試點，家庭護理等多項服務是推進居家養(yǎng)老、社區(qū)治理改革創(chuàng)新的重點措施，更是增進百姓福祉的創(chuàng)新服務舉措。

　　護理員劉艷蘭介紹，家庭護理員都是上門服務，對象都是行動不便的老年人，不僅提供按摩等一般護理服務，也包括剪指甲、洗頭等日常服務，每次3個小時到4個小時，一周3次。

　　目前，劉艷蘭負責5戶老年人的日常護理工作，都分布在友誼公寓周邊2公里范圍內。而在中民聚康（天津）養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展有限公司，像劉艷蘭這樣的家庭護理員有近300名，承擔著河西區(qū)10多個社區(qū)的家庭護理工作。

　　居家養(yǎng)老既是飽含溫情的民生工程，更是規(guī)模龐大的市場，關鍵是找到群眾滿意的市場化路徑。

　　社區(qū)小食堂，溫暖千萬家。天津市河西區(qū)越秀路5號越秀路街社區(qū)養(yǎng)老服務中心是一座三層小樓，功能齊全。二層和三層是老年活動區(qū)，擺放了多種康復器械，社區(qū)老年居民出院后，都到中心進行康復訓練，而一層是在老年居民中人氣最高的老年食堂。

　　下午5點，越秀路街社區(qū)養(yǎng)老服務中心一樓香氣四溢，米飯、山藥炒木耳等10多種菜肴已被擺上餐桌，供老年居民選擇。65歲的許香珍奶奶選擇了16元的套餐。

　　“這兩年老年食堂變化真大，以前只能算吃到熱乎的飯菜，今年的飯菜就很營養(yǎng)了，少油少鹽適合老年人養(yǎng)生需求，這幾個月還多了季節(jié)性綠色蔬菜。不錯！”許香珍說。

　　兩年來，從最初的服務外包，到自建廚房、自制食譜、現場烹飪，再到如今加入時令鮮蔬，河西區(qū)的老年食堂不斷變化，并針對老年人的需求不斷升級。

　　運營方中民聚康（天津）養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展有限公司總經理展恒波介紹，他們在河西區(qū)建立了16個老年食堂，兩年來就餐老年居民從300人增長到2000多人�！巴瑫r我們還在社區(qū)建立了互助送餐員隊伍，保證每天能按時按點將餐送達�！�

　　近年來，居家養(yǎng)老消費需求不斷釋放，并呈現出多樣化的特點，如陪護托養(yǎng)、社區(qū)康復、老年餐飲、代買服務等。

　　作為天津市居家養(yǎng)老試點，河西區(qū)通過盤活行政企業(yè)事業(yè)單位房屋資產，布局建設居家養(yǎng)老服務中心，引導社會力量、企業(yè)服務共同深耕養(yǎng)老服務大市場。目前，河西區(qū)共建成居家養(yǎng)老服務中心45個、養(yǎng)老機構40個，小橙養(yǎng)老、中民聚康等一批企業(yè)正快速成長起來。

　　同時，河西區(qū)推出家政、助潔、助浴、家庭護理等延伸入戶服務，并整合全區(qū)老年教育、活動資源，開展文化娛樂、培訓講座、咨詢等各類服務；借助大數據、云計算技術，建成集數據分析、運營使用、場景展現等功能于一體的養(yǎng)老管理服務平臺“居家養(yǎng)老數據庫”，開通應急“一鍵通”、門磁預警、煙感報警等服務。

　　天津市河西區(qū)民政局黨委書記、局長李欣說，作為試點區(qū)要探索出可持續(xù)、可復制的經驗。河西區(qū)突出“居家養(yǎng)老”要素，完善社區(qū)養(yǎng)老服務、發(fā)展居家養(yǎng)老服務中心延伸服務，聚焦中低收入老年群體以及高齡、失能、孤獨老人，重點打造多層次、廣覆蓋的居家養(yǎng)老服務格局。

　　自2021年以來，天津市河西區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站或“健康驛站”累計開展醫(yī)療服務36.6萬余人次；設立專用養(yǎng)老床位4068張；發(fā)放居家養(yǎng)老服務卡超11萬張，服務330萬客次，消費金額5838萬余元。（商瑞）

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