人民網(wǎng)鄭州4月21日電 （金慧慧、黃鈺）就特斯拉車主是否享有行車數(shù)據(jù)知情權問題，鄭州市市場監(jiān)督管理局今日下午回應人民網(wǎng)《人民直擊》稱，根據(jù)河南省市場監(jiān)督管理局批復，生產(chǎn)經(jīng)營者應當提供其掌握的真實數(shù)據(jù)。

鄭州市鄭東新區(qū)市場監(jiān)督管理局相關負責人昨日接受《人民直擊》采訪時提到，車主張女士要求特斯拉提供事故發(fā)生前半小時完整的行車數(shù)據(jù)，特斯拉汽車銷售服務（鄭州）有限公司表示要先共同委托第三方檢測剎車系統(tǒng)，并提出通過協(xié)議約定數(shù)據(jù)用途。

對于車主知情權問題，鄭州市市場監(jiān)督管理局新聞處今天下午向人民網(wǎng)《人民直擊》表示，今日，河南省市場監(jiān)督管理局就純電動車在使用過程中產(chǎn)生的行車數(shù)據(jù)是否屬消費者知情權的問題作出批復。批復指出，《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。在處理消費糾紛中，消費者有權利知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況，為查清消費者購買、使用的商品或者接受服務的真實情況，生產(chǎn)經(jīng)營者應當提供其掌握的真實數(shù)據(jù)。

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